Última actualización: 18 de julio de 2026
AlmaCoach es una aplicación de coaching conversacional desarrollada por Alpa Innovation SAS. Esta política explica exactamente qué datos tratamos, con qué fin y qué control tienes sobre ellos.
Qué datos tratamos
Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada como hash irreversible, nunca en texto plano). Sirven para crear tu cuenta, iniciar sesión y mantener tus datos separados de los de otros usuarios.
Perfil de coaching: país, idioma preferido, edad, objetivos, nivel de ansiedad social y el contexto de vida que le cuentes al coach. Se usan para personalizar los consejos y adaptarlos a tu cultura, tu idioma y tu situación real.
Conversaciones: el texto de los mensajes que registras, sus marcas de tiempo, la plataforma, la etapa de la relación y las notas de contexto que escribas. Es lo que permite analizar la conversación y proponerte respuestas.
Chat con el coach: los mensajes que intercambias con ALMA, para mantener el hilo y recordar lo que ya hablaron.
Uso y calibración: qué sugerencias copiaste, tus votos, si un mensaje funcionó en la vida real y los textos que marcas como «ruido» del lector de capturas. Sirven para aprender qué estilo te funciona.
No recogemos ubicación, contactos, identificadores publicitarios ni datos de otras aplicaciones.
Cómo se procesan tus capturas de pantalla
Cuando anexas una captura de una conversación, la app pide permiso para acceder a tus fotos y lee el texto en tu propio dispositivo, mediante el reconocimiento de texto del sistema. La imagen no se sube a ningún servidor ni se conserva. Únicamente el texto de los mensajes resultante se envía a nuestro servidor para poder analizar la conversación. Los fragmentos que marques como «no es de la conversación» se guardan asociados a tu cuenta para que el sistema deje de leerlos en el futuro.
Cómo funciona la inteligencia artificial
Los modelos de lenguaje que generan las sugerencias y las respuestas del coach se ejecutan en un servidor propio operado por Alpa Innovation SAS. No utilizamos APIs de terceros para procesar tus conversaciones, de modo que su contenido no se comparte con proveedores externos de inteligencia artificial ni se usa para entrenar modelos comerciales de otras compañías.
Aprendizaje compartido y anonimización
Cuando indicas que un mensaje te funcionó en la vida real, ese mensaje puede incorporarse a una base de patrones que ayuda a todos los usuarios de AlmaCoach. Antes de guardarse, el texto se generaliza automáticamente: se sustituyen nombres propios, lugares y referencias concretas de tu conversación por marcadores genéricos, y se conserva solo la estructura y la técnica del mensaje. Ese patrón se almacena sin ningún vínculo con tu cuenta. Si la anonimización no puede completarse, el mensaje sencillamente no se guarda.
Tus conversaciones, tu perfil y tu historial con el coach son privados y nunca se muestran a otros usuarios.
Con quién compartimos datos
Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. No integramos redes publicitarias, herramientas de analítica ni SDK de rastreo. Solo revelaríamos información si una autoridad competente lo exigiera mediante un requerimiento legal válido.
Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes eliminar tu cuenta desde la propia aplicación, en el menú de cuenta → «Eliminar mi cuenta y datos». El borrado es inmediato y definitivo: desaparecen tu perfil, tus conversaciones, tus mensajes y tus sesiones de coaching. No conservamos copias, salvo los patrones ya anonimizados descritos arriba, que no permiten identificarte.
También puedes solicitarlo escribiendo a developer@alpa-innovation.com.
Seguridad
El tráfico entre la aplicación y el servidor viaja cifrado mediante HTTPS. Las contraseñas se almacenan con un algoritmo de hash de un solo sentido y el acceso a la API está protegido con tokens de sesión firmados. Cada consulta a la base de datos se filtra por el usuario autenticado, de modo que nadie puede acceder a las conversaciones de otra persona. Ningún sistema es infalible: si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.
Edad mínima
AlmaCoach trata temas de relaciones y atracción destinados a adultos. Su uso está restringido a mayores de 17 años. No recogemos datos de menores de forma consciente; si detectamos la cuenta de un menor, la eliminaremos.
Tus derechos
Puedes consultar tu perfil desde la app (menú de cuenta → «Mi perfil»), corregirlo cuando quieras y eliminar todos tus datos como se explica arriba. Si resides en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con normativa equivalente, dispones además de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad; para ejercerlos escríbenos y responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
Contacto
Alpa Innovation SAS · developer@alpa-innovation.com
Last updated: July 18, 2026
AlmaCoach is a conversation coaching app developed by Alpa Innovation SAS. This policy explains exactly what data we handle, why, and what control you have over it.
What data we handle
Account: name, email address and password (stored as an irreversible hash, never in plain text). Used to create your account, sign you in and keep your data separate from other users'.
Coaching profile: country, preferred language, age, goals, social anxiety level and the life context you share with the coach. Used to personalise advice and adapt it to your culture, your language and your actual situation.
Conversations: the text of the messages you record, their timestamps, the platform, the relationship stage and any context notes you write. This is what makes it possible to analyse the conversation and suggest replies.
Coach chat: the messages you exchange with ALMA, so the conversation keeps its thread.
Usage and calibration: which suggestions you copied, your votes, whether a message worked in real life, and the text you flag as screenshot-reader «noise». Used to learn which style works for you.
We do not collect location, contacts, advertising identifiers or data from other apps.
How your screenshots are processed
When you attach a screenshot of a conversation, the app asks for permission to access your photos and reads the text on your own device, using the system's text recognition. The image is never uploaded to any server and is not retained. Only the resulting message text is sent to our server so the conversation can be analysed. Fragments you mark as «not part of the conversation» are stored with your account so the system stops reading them in future.
How the artificial intelligence works
The language models that generate suggestions and coach replies run on a server operated by Alpa Innovation SAS. We do not use third-party APIs to process your conversations, so their content is never shared with external AI providers nor used to train other companies' commercial models.
Shared learning and anonymisation
When you mark that a message worked in real life, that message may be added to a pattern library that helps every AlmaCoach user. Before it is stored, the text is automatically generalised: names, places and specific references from your conversation are replaced with generic placeholders, keeping only the structure and technique of the message. That pattern is stored with no link to your account. If anonymisation cannot be completed, the message is simply not saved.
Your conversations, your profile and your coach history are private and are never shown to other users.
Who we share data with
Nobody. We do not sell, rent or transfer personal data to third parties. We do not integrate ad networks, analytics tools or tracking SDKs. We would only disclose information if a competent authority required it through a valid legal request.
Retention and deletion
We keep your data for as long as your account exists. You can delete your account from within the app, via the account menu → «Delete my account and data». Deletion is immediate and permanent: your profile, conversations, messages and coaching sessions are all removed. We keep no copies, other than the already anonymised patterns described above, which cannot identify you.
You can also request deletion by writing to developer@alpa-innovation.com.
Security
Traffic between the app and the server is encrypted over HTTPS. Passwords are stored using a one-way hashing algorithm and API access is protected with signed session tokens. Every database query is filtered by the authenticated user, so nobody can reach another person's conversations. No system is infallible: if we detected a breach affecting your data, we would tell you.
Minimum age
AlmaCoach covers relationship and attraction topics intended for adults. Use is restricted to people aged 17 and over. We do not knowingly collect data from minors; if we identify a minor's account, we will delete it.
Your rights
You can review your profile in the app (account menu → «My profile»), correct it at any time and delete all your data as described above. If you live in the European Union, the United Kingdom or another jurisdiction with equivalent rules, you also have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and portability; to exercise them, write to us and we will respond within 30 days.
Changes
If we change this policy we will update the date in the header and, where the change is significant, notify you inside the app before it takes effect.
Contact
Alpa Innovation SAS · developer@alpa-innovation.com